ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Индивидуальный предприниматель Неустроев Андрей Вячеславович (далее – «Продавец») уделяет большое внимание защите персональных данных своих клиентов. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами интернет-магазина factory-shop.ru (далее – «Сайт»).

1. Какие данные мы собираем

При оформлении заказа на Сайте мы собираем следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество;

• Номер контактного телефона;

• Адрес электронной почты;

• Адрес доставки (почтовый индекс, населённый пункт, улица, дом, квартира).

Также автоматически собираются технические данные, включая файлы cookie, IP-адрес, информацию о браузере и действиях на Сайте с помощью систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика и др.).

2. Цели сбора данных

Собранные данные используются для:

• Оформления и обработки заказов, включая связь с покупателем;

• Доставки товаров (передача адреса и телефона службам доставки);

• Направления информации о статусе заказа и рекламных предложений (с согласия пользователя);

• Улучшения работы Сайта и анализа предпочтений аудитории.

3. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, которое считается предоставленным при оформлении заказа (установка галочки «Я принимаю условия Политики конфиденциальности»). Согласие может быть отозвано в любое время.

4. Передача данных третьим лицам

Мы передаём персональные данные третьим лицам только в следующих целях:

• Службам доставки (СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка, ПЭК) – для выполнения доставки заказа (передаётся ФИО, телефон, адрес);

• Платёжным системам (Яндекс.Пэй, CloudPayments) – для проведения платежей (передаётся сумма заказа, идентификатор; платёжные данные карт обрабатываются непосредственно платёжными системами, мы их не храним).

Иные третьи лица не получают доступ к персональным данным без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом.

5. Сроки хранения и удаление данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора (гарантийного обслуживания), а также для соблюдения требований налогового законодательства (до 4 лет). Пользователь может в любой момент запросить удаление своих данных, направив письмо на адрес ih-group@mail.ru. После получения запроса мы удалим данные в течение 30 дней, если их хранение не требуется для исполнения обязательств по заказу или по закону.

6. Защита данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

7. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для сбора статистики и улучшения работы. Продолжая использование Сайта, пользователь соглашается на использование cookie. Отключить cookie можно в настройках браузера.

8. Согласие на обработку персональных данных

При оформлении заказа пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой, что подтверждается отметкой в чек-боксе «Я принимаю условия Политики конфиденциальности». Если пользователь не согласен с условиями, он не должен оформлять заказ.

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обращаться по электронной почте ih-group@mail.ru или по адресу: 422550, Республика Татарстан, Зеленодольский район, г. Зеленодольск, ул. Ленина, д. 37, кв. 43 (для письменных обращений).